Häufig gestellte Fragen

Nein! Die andere Person benötigt weder Swopi noch eine App, um Ihr Swopi-Profil zu erhalten. Nutzen Sie Swopi einfach mit kompatiblen Geräten oder teilen Sie Ihren Swopi-QR-Code ganz einfach mit älteren Smartphones über die Schaltfläche „Teilen“ in unserer App.

Ja, Sie können eine unbegrenzte Anzahl von Swopi-Geräten für eine digitale Visitenkarte aktivieren. Dies ermöglicht die flexible Weitergabe Ihrer Informationen über verschiedene Geräte hinweg.

Ja, die Swopi-App ist grundsätzlich kostenlos. Für erweiterte Funktionen stehen Swopi Premium und Premium+ zur Verfügung, die Sie 14 Tage lang kostenlos testen können. Für die grundlegende Nutzung unserer Produkte ist kein monatliches Abonnement erforderlich. Premium- und Business-Tarife sind optional und richten sich an fortgeschrittene Geschäftskunden mit erweiterten Funktionen.

Ja, nach Ablauf des Testzeitraums können Sie Ihr Abo jederzeit kündigen. Die Kündigung erfolgt über Ihr Apple- oder Google-Konto, über das das Abo aktiviert wurde.

Nein, die andere Person benötigt die Swopi-App nicht, um auf Ihre Informationen zuzugreifen. Ihr Profil öffnet sich in einem herkömmlichen Webbrowser, der auf jedem Smartphone vorinstalliert ist.

Mit der Swopi-App können Sie Ihre digitale Visitenkarte kostenlos erstellen. Nach der Erstellung können Sie sofort Informationen über den QR-Code in der App teilen. Wenn Sie ein Swopi-Gerät erwerben, koppeln Sie es nach der Lieferung einfach in der App mit Ihrem Konto – Ihre Daten werden dann automatisch verknüpft. Sie können Ihre Daten jederzeit aktualisieren.

Um Swopi mit nur einem Fingertipp zu scannen, benötigen Sie ein iPhone 7 oder neuer...

1. Stellen Sie sicher, dass Ihr Telefon auf der Liste der kompatiblen Geräte steht.

2. Achten Sie darauf, dass Sie Ihren Swopi ganz oben auf die Rückseite Ihres iPhones halten.
Bei iPhones befindet sich die optimale Position zum Lesen eines Swopi-Displays ganz oben auf der Rückseite des Geräts. Siehe Video.

3. Swopi kann nicht lesen, wenn:
- Das Telefon befindet sich im Flugmodus
Die Geräteleuchte leuchtet.
- Der Bildschirm des Telefons ist ausgeschaltet
Die Kamera-App ist geöffnet.

1. Stellen Sie sicher, dass Ihr Telefon auf der Liste der kompatiblen Geräte steht.

Das Handymodell spielt beim Teilen keine Rolle!

2. Achten Sie darauf, dass Sie Ihren Swopi ganz oben auf die Rückseite Ihres iPhones halten.
Bei Android-Geräten befindet sich der optimale Platz zum Auslesen eines Swopi in der Mitte der Rückseite des Geräts.

3. Stellen Sie sicher, dass NFC in den Einstellungen aktiviert ist.
Wenn Ihr Telefon in der Liste der kompatiblen Geräte aufgeführt ist und Ihr Swopi trotzdem nicht erkannt wird, gehen Sie in die Telefoneinstellungen und suchen Sie nach NFC. Stellen Sie sicher, dass NFC aktiviert ist!

Klicken Sie hier, um kompatible Telefone mit Swopi anzuzeigen.

Nein. Swopi hat keinen Einfluss auf die kabellosen Ladefunktionen des Telefons und stört sich nicht gegenseitig.

Bei einigen Android-Handys ist NFC standardmäßig deaktiviert.

Falls Sie Swopi nicht scannen können, gehen Sie in die Einstellungen Ihres Telefons, suchen Sie nach „ NFC “ und stellen Sie sicher, dass es aktiviert ist!

Für iPhones gilt: iPhone XR, XS, XS Max, 11, 11 Pro, 11 Pro Max, SE und alle zukünftigen iPhones sind mit Swopi kompatibel.

Nahezu alle Android-Smartphones sind mit der Scan-Funktion von Swopi kompatibel. Bitte besuchen Sie jedoch unsere Seite mit kompatiblen Geräten , um sicherzustellen, dass Ihr Smartphone in der Liste aufgeführt ist.

Ja, das tun wir!

Die Lieferzeit innerhalb der Europäischen Union beträgt in der Regel 3-7 Werktage.

Die Lieferzeit außerhalb der Europäischen Union beträgt in der Regel 2 bis 4 Wochen.

Alle Bestellungen werden mit Sendungsverfolgung verschickt! Bitte kontaktieren Sie uns unter info@swopi.co, falls Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben.

Sobald Ihre Swopi-Bestellung unterwegs ist, erhalten Sie eine E-Mail oder SMS mit einem Link zu Ihren Sendungsverfolgungsinformationen!

Falls Sie diese E-Mail nicht erhalten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@swopi.co.

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